Общи условия
РЕГИСТРАЦИЯ
Можете да поръчате от Fiber Moto като регистриран потребител.
За да се регистрирате трябва да изберете потребителско име и парола, както и да посочите адрес за доставка, име и фамилия, e-mail, телефон(и) за връзка, при което Вашите данни ще бъдат запаметени в нашата система. След успешна регистрация и съхраняване на Вашите данни в системата, при всяка нова поръчка Вие ще имате възможност да промените адреса за доставка и личните си данни. При маркиране на полето "Съгласен съм с "Общите условия"”, Вие правите електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което потвърждавате че сте запознат с и приемате настоящите условия.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ
Личните данни които предоставяте на Fiber Moto ще бъдат използвани единствено и само във връзка в обслужването Ви като клиент – за обработка и доставка на поръчката, осъществяването на връзка с Вас. Fiber Moto Ви гарантира, че личните Ви данни няма да бъдат предоставяни на трети лица или изпозлвани за цели различни от гореупоменатите.
ПОРЪЧКА
Можете да поръчате от Fiber Moto 24ч. в денонощието, включително в събота и неделя и официални празници. Направена поръчка от клиент през празнични и почивни дни се изпълнява в първият работен ден.
При финализиране на Вашата поръчка имате възможност да прегледате продуктите, които сте избрали.
Ще бъдете уведомени чрез имейл за получаването и потвърждаването на Вашата поръчка или чрез телефонно обаждане. Наш оператор ще се свърже с Вас само в случай, че има усложнение с поръчката Ви.
ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА
Крайната дължима сума представлява сбор от всички отделни продукти които сте поръчали, плюс цената за доставка.
Изключение прави само първата Ви поръчка, при която ще назначим постоянна отстъпка за Вас и ще ви изненадаме с по-ниска цена от видяната при изпращането на поръчката Ви.
Доставки с ЕКОНТ или СПИДИ са с 20 - 30 % НАМАЛЕНИЕ, като допълнителен бонус от нас.
ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
- Един или повече от поръчаните артикули не е на лице; при такива обстоятелства представител на Fiber Moto ще се свърже с Вас във възможно най-кратки срокове;
- Адресът за доставка/плащане е непълен или погрешен;
- Погрешен телефон за връзка с клиента;
В случай на проблеми при доставката по причина на Fiber Moto, ние носим отговорност за всички възникнали допълнителни разходи. Клиентът покрива допълнителните разходи, в случай че той е отговорен за възникването им.
МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ
- По банков път – подлежи на допълнително съгласуване с Fiber Moto.
- В брой при получаване на стоката в нашите търговски обекти.
- Наложен платеж при получаване на стоката от куриер.
ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА
Според разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП, потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й. За целта предметът на сделката трябва да бъде в оригинална опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
ГАРАНЦИЯ
Преди употреба на стоките, моля прочетете инструкциите за употреба. Fiber Moto предоставя пълното си съдействие при комуникацията между клиента и съответния сервиз за гаранционно обслужване при откриване на фабричен дефект или повреда. За начало на гаранционният срок се счита датата на продажбата. Гаранционното обслужване може да бъде отказано в следните случаи: Когато повредите са причинени от неправилна или груба: употреба/транспорт/съхранение/монтаж. Когато целостта на стоката или опаковката е нарушена. Когато стоката е експлоатирана не по предназначение.
За всякакви въпроси, неуредени в тези Общи Условия и допълнителни питания може да се свържете с наш служител на посочения имейл/телефон за връзка.
Fiber Moto притежава собствен гаранционен сервиз или ако се налага предоставя пълното си съдействие.